1. Pendahuluan

Dlxn Energy berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami dlxnsolar.com.

2. Informasi Dikumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda:

• Mengirimkan formulir kontak atau pertanyaan (nama, email, telepon, perusahaan, pesan)
• Berlangganan buletin kami (alamat email)
• Meminta penawaran atau informasi produk
• Mendaftar untuk acara, webinar, atau pameran
• Mengunduh brosur produk, lembar data, atau dokumentasi teknis

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

Saat Anda mengunjungi Situs kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang perangkat dan aktivitas penelusuran Anda:

• Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat
• Halaman yang dikunjungi, waktu, URL perujuk, dan pola navigasi
• Lokasi geografis (tingkat negara/kota dari alamat IP)
• Preferensi bahasa dan zona waktu

3. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar Situs berfungsi dengan baik (manajemen sesi, keamanan).
• Cookie Analitik: Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk mengumpulkan data penggunaan anonim.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti bahasa, tema, dan persetujuan cookie.
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye iklan kami.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser atau spanduk persetujuan cookie kami.

4. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan
• Mengirimkan informasi produk, penawaran, dan dokumentasi teknis yang diminta
• Memproses dan mengelola langganan buletin
• Meningkatkan Situs, produk, dan layanan berdasarkan analitik penggunaan
• Berkomunikasi tentang acara, pameran, dan berita perusahaan
• Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan Ketentuan Layanan
• Melindungi keamanan dan integritas Situs dan bisnis kami

5. Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya:

• Penyedia Analitik: Google Analytics
• Penyedia Layanan Email: Untuk pengiriman buletin dan komunikasi pemasaran
• Hosting & Infrastruktur: Penyedia hosting cloud
• Sistem CRM: Untuk mengelola hubungan pelanggan dan pertanyaan bisnis

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau sehubungan dengan transfer bisnis.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

7. Hak Anda

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai termasuk enkripsi SSL/TLS dan kontrol akses untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah.

8. Keamanan

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Rektifikasi: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu.
• Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke organisasi lain.
• Keberatan: Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah atau pemasaran langsung.
• Tarik Persetujuan: Menarik persetujuan yang diberikan sebelumnya kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami menggunakan informasi di Bagian 10.

9. Anak di Bawah Umur

Kantor pusat Dlxn Energy berlokasi di Baoding, Provinsi Hebei, Tiongkok. Jika Anda mengakses Situs dari luar Tiongkok, informasi Anda dapat ditransfer ke Tiongkok atau negara lain.

10. Perubahan

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami:

11. Kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" menunjukkan kapan revisi dilakukan.